“真是謝謝咱車長(zhǎng)了，幸好您幫忙收起來(lái)了，我才能這么快找回手機(jī)。”12月6日，在902路公交車上，市民張女士激動(dòng)地向902路駕駛員王薇表達(dá)感謝之情。
據(jù)了解，當(dāng)天下午1時(shí)許，張女士乘坐902路公交車到萬(wàn)博數(shù)碼港下車。由于下車匆忙，不慎將手機(jī)落在了車上，待她發(fā)現(xiàn)時(shí)，車已經(jīng)走遠(yuǎn)。正當(dāng)她不知所措時(shí)，旁邊一位候車的乘客幫她撥通了太原公交服務(wù)熱線?？头藛T馬上幫助她聯(lián)系了902路所在車隊(duì)的工作人員。
了解情況后，車隊(duì)工作人員一邊聯(lián)系張女士，一邊聯(lián)系了公交后臺(tái)智能調(diào)度調(diào)度員，通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)展開(kāi)排查。調(diào)度員根據(jù)乘客提供的上、下車的站點(diǎn)和時(shí)間點(diǎn)，鎖定該時(shí)間段發(fā)出車輛，用智能調(diào)度平臺(tái)向鎖定的幾臺(tái)車輛發(fā)送乘客遺失物品的信息，隨后通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)系了最有可能是張女士乘坐的幾臺(tái)公交車，最終在駕駛員王薇的車上找到了失物。據(jù)王薇回憶，當(dāng)時(shí)已經(jīng)行駛到榆次終點(diǎn)站，正在做易燃易爆危險(xiǎn)物檢查，在車廂后排座位上找到了乘客遺落的手機(jī)，并拿回駕駛室妥善保管。
太原公交工作人員提醒廣大乘客，乘坐公共交通工具時(shí)，一定要攜帶好隨身物品，以免丟失造成不必要的損失。如若發(fā)現(xiàn)有物品遺失也不要著急，在原下車站點(diǎn)位置撥打太原公交服務(wù)熱線7249876，也可跟隨同線路車輛到調(diào)度室尋找。
