戶外的嚴(yán)寒，讓人冷得猝不及防。天氣不好，網(wǎng)購的人越多，快遞量不降反增。凜冽的寒風(fēng)、地面殘留的冰雪，給“最后一公里”的派送增加了難度。12月17日，記者跟隨快遞小哥的步伐，穿梭于大街小巷，感受他們冬日忙碌的一天。
拂曉出發(fā)
6時(shí)30分，零下10攝氏度，28歲的樊曉亮已摸黑出了門。路上不好走，最近需要派送的快件很多，他需要早點(diǎn)到崗。路上，找個(gè)早點(diǎn)攤，簡單吃幾口，身上有了暖意。7時(shí)10分，他到達(dá)山西順豐梅園千峰營業(yè)點(diǎn)，其他快遞小哥已全部到崗。
5分鐘后，一輛貨車緩緩?fù)？?，滿載著從分揀中心運(yùn)來的快遞。前幾日全國北方城市大范圍降雪，導(dǎo)致部分高速封閉，運(yùn)輸車在沿途受阻。雪融路通，大量快遞被集中運(yùn)抵太原，派送任務(wù)很重。樊曉亮低聲說：“瞧這滿滿一車，今天每個(gè)人少說也要送百余件，又是忙碌的一天，加油！”
“快，趕緊卸貨?！庇腥苏泻?，快遞小哥們立即忙碌起來。卸車、搬件、分揀，不到半個(gè)小時(shí)，整車的包裹被“轉(zhuǎn)移”到每個(gè)人的快遞三輪車上，塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。
“這兩件在同一個(gè)小區(qū)，摞一起；那件大的離得遠(yuǎn)，最后送；這件標(biāo)著易碎品，放最上面……”樊曉亮年輕，卻很心細(xì)。他對(duì)照清單，又彎腰檢查了一遍包裹，順便調(diào)整了幾件包裹的位置，這才鎖好車廂。
天太冷，記者戴著手套，指頭都有些不聽使喚。可樊曉亮和其他人，都沒戴手套。他笑著說：“網(wǎng)點(diǎn)給每個(gè)人都配發(fā)了手套，但分揀時(shí)沒人戴。每件快遞，都要錄入面單信息，露手指，拿貨方便，用手機(jī)更靈活。”
逆風(fēng)穿梭
7時(shí)50分，喝了一杯網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備的熱姜湯后，樊曉亮駕車出發(fā)，記者騎車跟隨。
主路上積雪消融，好走。但有些背街小巷，仍有少許積雪，凍成冰后，非常滑。車輪碾上去，險(xiǎn)些失控。樊曉亮不放心，不時(shí)扭頭叮囑：“慢點(diǎn)，安全第一！”
首站是千峰南路的麗景苑小區(qū)，有5件快遞要送。一路上，風(fēng)呼呼地在耳邊吹過，那滋味真不好受。不到10分鐘，手指、耳朵、臉被凍得生疼。記者盡管已經(jīng)穿得很厚，但仍有風(fēng)從四面八方朝著領(lǐng)口、衣袖、褲腿鉆過來。
“您好，您的快遞馬上到了，在家嗎？我馬上送達(dá)?！钡搅诵^(qū)門口，他停下車，挨個(gè)兒給居民打電話。3人在家，1人不在，還有1人讓把快遞放入智能收件箱。
每位快遞小哥，都劃分了一個(gè)片區(qū)，有幾棟居民樓、幾個(gè)單位、從哪個(gè)門進(jìn)出，爛熟于心。僅10分鐘，4件快遞完成派送。剩余的1件，按照收件人的要求，要在下午再次派送。這件“特殊包裹”，被塞到車廂最里面。
先后走了3個(gè)小區(qū)，盡管電動(dòng)自行車上有防風(fēng)被、把套，但記者已經(jīng)凍得瑟瑟發(fā)抖。停下車，不住地來回踱步、跺腳。再看樊曉亮，耳朵也凍得通紅，呵出的白氣消散在冰冷的空氣里。
“天越冷，越是忙，因?yàn)榇蠹屹徫飼?huì)更偏向于上網(wǎng)完成。”他說，送快遞最怕下雪，之前接連兩場(chǎng)降雪，影響了送貨速度。這幾天，得把“時(shí)間”搶回來，每個(gè)人盡量多送點(diǎn)，讓居民盡早拿到快遞。
收獲溫暖
中午，車廂空了，兩人返回營業(yè)點(diǎn)，在附近簡單吃過午飯。稍作休息，14時(shí)許，又有一輛貨車滿載快遞而至。重復(fù)清晨的卸貨、分揀、裝車，再次出發(fā)派送。
當(dāng)天下午，意外收獲了一份感動(dòng)。收件人是一位獨(dú)居老人，子女從外地寄來的衣物。送件上門，正要離開，卻被老人叫住。片刻，老人端來兩杯剛沏好的紅茶水，熱乎乎的，叮囑“暖暖身子，喝完再走”。
樊曉亮說，這樣的事兒經(jīng)常遇到，身上冷，可心里暖。居民對(duì)快遞小哥都很客氣，也特理解，天氣不好時(shí)，沒人催。
太陽西沉，樊曉亮提醒說：“咱加快速度，把最后幾件送完。還有要收的快遞，不能耽擱。”他加快步伐，路寬行車，路窄小跑，嫻熟利索。又過了1個(gè)小時(shí)，進(jìn)出一個(gè)又一個(gè)小區(qū)，這么冷的天，記者的后背，竟然出了汗。
晚上回到家，記者身上像散了架，真切感受到這一行的不容易。而對(duì)于樊曉亮來說，這只是極其普通的一天。人們?cè)谙硎芫W(wǎng)購的便捷時(shí)，請(qǐng)別忘了對(duì)快遞小哥說聲“謝謝”，因?yàn)槟愕奈⑿?huì)拂去他們一路的辛苦……
