八旬老人和家人鬧了小矛盾,竟然選擇“離家出走”。在網(wǎng)格員長達(dá)1小時的勸說下,這位離家出走的“老小孩”回了家。
4月21日晚8時,前進(jìn)路南社區(qū)網(wǎng)格員段秀凱接到居民朱大娘打來的電話。老人焦急地說,老伴因為瑣事和女兒鬧脾氣,獨自出了門。過了3個小時,仍未歸。她和女兒在院里、附近街巷找過,沒見到人,希望網(wǎng)格員幫忙。
出走的是87歲的胡大爺,住在前進(jìn)路南段21號院。放下電話,網(wǎng)格員騎上電動自行車,去稍遠(yuǎn)的街道找尋。同時,在網(wǎng)格群發(fā)布信息,讓轄區(qū)居民提供線索。半小時后,有人留言,在小井峪街上見到了這名老人,特征、穿著與描述相符。網(wǎng)格員迅速前往,果然是胡大爺,正坐在路邊,心事重重的樣子。網(wǎng)格員表明身份,勸說其一起回家。老人面露難色,欲言又止?!按鬆?,您有啥顧慮?我?guī)湍龀鲋饕?。”網(wǎng)格員反復(fù)詢問,老人這才說:“其實沒啥大不了的事,我一出門就后悔了??蛇@樣回去,肯定要被女兒、老伴‘笑話’??墒牵叩眉?,沒拿手機(jī),身無分文。沒地兒去,也沒吃飯?!?/p>
聽完,網(wǎng)格員趕忙到附近商店買來面包和水,讓老人吃了?!澳攵嗔耍胰丝芍蹦?,到處找您?!彼阍谂赃?,耐心引導(dǎo)。終于,老人消了氣,起身往回走。到家后,網(wǎng)格員私下與老人的女兒溝通:遇到說不開的事情時,先別爭執(zhí),盡量順著老人家一些,反而容易解決。對方表示,今后會多加關(guān)心和照顧老人,不會再發(fā)生類似情況。