因家中衛(wèi)生間天花板漏水，居民王奶奶數(shù)次找到樓上理論，因?qū)Ψ讲慌浜隙鷼?。但網(wǎng)格員帶維修工檢查后發(fā)現(xiàn)，竟是老人自家管道破裂，這才澄清了誤會(huì)。
5月20日，解放南路99號(hào)菜園小區(qū)八旬老人王奶奶致電南內(nèi)環(huán)街二社區(qū)反映：她家衛(wèi)生間房頂漏水，多次找樓上住戶協(xié)商，對(duì)方卻不給處理，現(xiàn)在敲門不開、電話不接，為此老兩口非常生氣和郁悶，希望得到幫助。社區(qū)網(wǎng)格員孟麟彥聞?dòng)嵑?，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，到老人家查看漏水情況后，又找到樓上住戶協(xié)調(diào)。住戶表示，老人之前來過，自己也專門查看過，衛(wèi)生間并未漏水，但是老人依然不斷來找，覺得備受打擾，所以后來就再?zèng)]回應(yīng)。為了搞清楚此事，孟麟彥請(qǐng)管道工人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，一查才發(fā)現(xiàn)，是老人自己家的衛(wèi)生間屋頂管道漏水，和樓上無關(guān)。隨后工人對(duì)管道進(jìn)行了維修。
衛(wèi)生間管道修好了，王奶奶很高興，同時(shí)也感到十分不好意思，委托網(wǎng)格員向樓上住戶致歉。
（責(zé)編：鄢妮）
