因?yàn)橐粓?chǎng)踢球活動(dòng)，引發(fā)了一起僵持許久的涉未成年人侵權(quán)責(zé)任糾紛。最終，在小店法院多元解紛中心調(diào)解員的努力下，糾紛成功化解。小店法院7月10日披露了這起糾紛的詳情。
糾紛發(fā)生在太原市某中學(xué)。學(xué)生張某在一次放學(xué)后的足球活動(dòng)中，不慎將球踢向了同學(xué)，導(dǎo)致對(duì)方輕微受傷、眼鏡受損。雙方家長(zhǎng)因賠償問(wèn)題未能達(dá)成一致，事件陷入了僵局。為緩解局面，該校政教處向小店法院求助，希望借助法律的力量找到解決問(wèn)題的途徑。
學(xué)校政教處負(fù)責(zé)人來(lái)到小店法院多元解紛中心“劉大夫法診室”，找到專家調(diào)解員劉愛(ài)英，希望她能夠?yàn)榻鉀Q糾紛提出建議。劉愛(ài)英在詳細(xì)聽(tīng)取糾紛經(jīng)過(guò)后，立即前往學(xué)校，查看了事發(fā)時(shí)的公共視頻，與雙方家長(zhǎng)進(jìn)行初步溝通，并約好時(shí)間讓他們到小店法院多元解紛中心進(jìn)行調(diào)解。
隨后，雙方家長(zhǎng)在學(xué)校兩位老師的陪同下，在約定好的時(shí)間內(nèi)，來(lái)到小店法院多元解紛中心，與調(diào)解員面對(duì)面交流。調(diào)解員劉愛(ài)英與賈宏利，在調(diào)解過(guò)程中展現(xiàn)了極高的法律素養(yǎng)。首先，她們?yōu)榧议L(zhǎng)們提供了專業(yè)的調(diào)解環(huán)境，讓他們能夠在相對(duì)輕松的氛圍中表達(dá)各自的觀點(diǎn)和訴求。接下來(lái)，面對(duì)情緒激動(dòng)的學(xué)生家長(zhǎng)，她們耐心傾聽(tīng)、細(xì)心安撫，讓現(xiàn)場(chǎng)略顯緊張的氛圍逐漸緩和。
她們運(yùn)用豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的法律知識(shí)，對(duì)雙方進(jìn)行了耐心的勸解和引導(dǎo)。經(jīng)過(guò)調(diào)解，雙方家長(zhǎng)初步達(dá)成共識(shí)，但對(duì)于破損眼鏡的價(jià)格認(rèn)定問(wèn)題仍有異議。對(duì)此，調(diào)解員又“背對(duì)背”單獨(dú)與雙方家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。調(diào)解員通過(guò)深入淺出的案件分析、借鑒以往類似案例處理等方式，引導(dǎo)家長(zhǎng)理性看待問(wèn)題，同時(shí)，考慮到張某家經(jīng)濟(jì)條件不好，調(diào)解員又結(jié)合實(shí)際情況，與對(duì)方家長(zhǎng)進(jìn)行了一番協(xié)商。經(jīng)過(guò)不懈努力，雙方當(dāng)事人最終各自讓步、達(dá)成共識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，即時(shí)支付了賠償金，雙方家長(zhǎng)握手言和、孩子們重歸于好，糾紛畫上了圓滿的句號(hào)。
為了表達(dá)對(duì)小店法院訴前調(diào)解工作的認(rèn)可與贊揚(yáng)，近日，學(xué)校特地派代表送去了錦旗和感謝信。據(jù)了解，下一步，小店法院將繼續(xù)積極回應(yīng)人民群眾的司法關(guān)切，堅(jiān)持將非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，充分發(fā)揮訴前調(diào)解的作用，做深做實(shí)訴源治理工作，推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解、實(shí)質(zhì)化解，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。
