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中消協(xié)提示

警惕“職業(yè)閉店人”侵害消費(fèi)者權(quán)益

來源:新華社 2024年09月10日 09:00

  今年以來,早教、健身等預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的“職業(yè)閉店人”侵害消費(fèi)者權(quán)益問題受到社會(huì)關(guān)注。中消協(xié)9月9日發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者,預(yù)付式消費(fèi)需謹(jǐn)慎決定、量力而行,務(wù)必簽署書面合同,遇有閉店操作先留證據(jù)再投訴。

  據(jù)中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,職業(yè)閉店人是指專門為經(jīng)營(yíng)不善尤其是采取預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)營(yíng)者,策劃閉店方案,實(shí)施閉店行為,并處理經(jīng)營(yíng)者遺留維權(quán)糾紛的群體。

  職業(yè)閉店人的一般操作是,在明知經(jīng)營(yíng)不善即將關(guān)門的情況下,聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者開展低價(jià)促銷充值,吸收更多預(yù)付資金并挪用轉(zhuǎn)移;再將原來的法定代表人變更為其他沒有實(shí)際償債能力的人,使原法定代表人“套現(xiàn)走人”,脫離原法律關(guān)系;最后一夜之間關(guān)門歇業(yè),原經(jīng)營(yíng)者失聯(lián)不見,由職業(yè)閉店人接手消費(fèi)投訴、各類訴訟等事項(xiàng)。

  中消協(xié)建議,消費(fèi)者面對(duì)促銷尤其是預(yù)付式消費(fèi)促銷,需保持理性。先評(píng)估真實(shí)消費(fèi)意愿和實(shí)際消費(fèi)能力,再結(jié)合商家信譽(yù)、商品服務(wù)質(zhì)量等信息貨比三家,謹(jǐn)慎做出決定,不要因貪圖優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi)。

(責(zé)編:范婉璐)