轄區(qū)馬奶奶老伴的輪椅出現(xiàn)故障,到處買不上配件。得知這一情況,姚村鎮(zhèn)北邵村網(wǎng)格員梁雅婷經(jīng)過反復(fù)選配,最終通過網(wǎng)購解決了居民的后顧之憂。10月21日,馬奶奶專程到村委會表達(dá)了謝意。
“小梁啊,我老伴輪椅上的兩個轱轆都壞了,去附近幾個修車鋪也沒找到合適的配件,你能想想辦法幫幫我們嗎?”幾天前,梁雅婷接到居民馬奶奶的求助。她說,老伴是一位殘疾人,平時根本離不開輪椅,眼下,輪椅壞了又找不到配件,心急如焚。
經(jīng)詢問得知,那個輪椅為多年前的型號,現(xiàn)在輪子的軸承匹配不上,修車師傅建議從網(wǎng)上購買相關(guān)配件,但馬奶奶老兩口網(wǎng)購不熟練。于是,梁雅婷去到馬奶奶家,找到了輪椅的品牌及具體型號。隨后,利用自己的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),在各個網(wǎng)上平臺尋找合適型號的軸承配件。同時,還在多個購物平臺發(fā)布了輪椅配件的求購信息。最終,她通過私信留言,成功找到了一家電商店鋪,購買到了配件。
“這個安裝不難,馬上就能修好?!笔盏脚浼螅貉沛玫谝粫r間前往馬奶奶家,將買到的配件和輪椅送到修車鋪進(jìn)行維修。一會兒工夫,經(jīng)過維修師傅細(xì)致調(diào)試,輪椅能正常使用了??粗藓玫妮喴危R奶奶老兩口向網(wǎng)格員表達(dá)了誠摯謝意。