俗話說：遠親不如近鄰。今年以來，小店區(qū)營盤街道東崗路一社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，以“聚鄰”工作模式為抓手，以提升小區(qū)黨建質(zhì)量為主軸，推進治理和服務力量下沉，培養(yǎng)“紅色帶頭人”、打造“鄰里議事平臺”、開展“紅色暖心行動”，著力補齊人員少、陣地小、服務單一等基層治理短板，多方聯(lián)動凝聚治理力量。
東崗路一社區(qū)黨委為了掌好“黨員開路燈”，不斷優(yōu)化“社區(qū)黨委+小區(qū)(網(wǎng)格)黨支部+樓棟長+黨員中心戶”四級治理體系，推進組織覆蓋，鞏固“聚鄰”體系。線上建立樓棟微信群，由社區(qū)黨員干部等負責宣傳政策、發(fā)布消息、收集民意，推動黨聲政聲進基層、入民心；線下注重發(fā)揮網(wǎng)格員“門前崗”作用，堅持問計問需問效于居民。同時，以小區(qū)黨員作為“民情聯(lián)絡員”，在小區(qū)各類公共事件中積極發(fā)聲，化解矛盾糾紛，有效解決樓道垃圾堆放、樓門破損、管道堵塞等問題。
該社區(qū)黨委依托社區(qū)黨群服務中心、小區(qū)(網(wǎng)格)活動廣場等陣地，配套“社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+業(yè)委會+物業(yè)公司+居民代表”共同參與的“五位一體”小區(qū)協(xié)調(diào)共治機制，搭建“鄰里懇談會”“鄰里議事會”等議事平臺，拓展“聚鄰”渠道。社區(qū)黨組織書記深入居民中，聽取大家的意見建議，共同協(xié)商制定小區(qū)治理公約，實現(xiàn)居民現(xiàn)場“出題”、干部當面“作答”，有效解決了街邊燒烤店夜晚擾民、小區(qū)停車位施劃不合理等民生問題。社區(qū)黨委還聯(lián)合共建單位政法干校、律師事務所等，常態(tài)組織法學老師、律師開展法律服務進小區(qū)，組織人民調(diào)解員與居民坐到一起，表達意見、協(xié)商問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)黨委還聚焦轄區(qū)特殊人群和困難群體，構(gòu)建起“社區(qū)黨委+共建單位+專業(yè)人士+青年志愿服務隊”的服務共治模式，為空巢老人、獨居老人牽線搭橋，建起“一對一”幫扶體系，增加“聚鄰”溫度。組織青年志愿服務隊和黨員志愿者定期上門開展聊天、談心、保潔等服務，幫助老人解決生活中的困難。為滿足老年人在情感與社交方面的需求，社區(qū)分類施策，讓社區(qū)干部、網(wǎng)格員等定期入戶家訪，有效解決老年人的心理需求，切實發(fā)揮社區(qū)心理服務的前哨作用，不斷激發(fā)基層治理活力。
