“小事不出網(wǎng)格、矛盾就地化解。生活在我們街道,幸福感滿滿!”11月8日,萬柏林區(qū)千峰街道征集群眾反饋意見時,居民紛紛點贊?!耙幻嫫臁薄耙粡埦W(wǎng)”“一線法”“一次辦”“一比武”,為提升基層治理效能,今年以來,萬柏林區(qū)千峰街道積極探索創(chuàng)新治理模式,以“五個一”為有力抓手,成功打通基層治理“最后一米”,消除了治理“空白地帶”。
“一面旗”
該街道定期舉辦黨委理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)習(xí)和專題研討,在思想碰撞中查短板、找不足、明方向。8個基層黨組織依托“三會一課”、主題黨日、黨員大會等載體,采用聽得懂、易理解、能記住的方式,組織黨員認真學(xué)習(xí)黨的新思想、新理論、新戰(zhàn)略,定期開展基層黨務(wù)知識討論,持續(xù)推動黨的創(chuàng)新理論往實里走、往深里走、往心里走。今年以來,理論學(xué)習(xí)中心組開展集體學(xué)習(xí)14次,專題研討10次,各基層黨組織集中學(xué)習(xí)200余場次,做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。
“一張網(wǎng)”
千峰街道在為民服務(wù)中不斷強化為民、便民、育民、富民、暖民、惠民、安民功能,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理的核心作用,以網(wǎng)格化管理和精細化服務(wù)為方向,積極組織開展“吹哨報到”工作,把問題解決、群眾滿意作為“中心吹哨、部門報到”工作的出發(fā)點和落腳點。聚焦一線網(wǎng)格的難點、痛點、堵點,努力實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、矛盾就地化解”。通過網(wǎng)格服務(wù)陣地建設(shè),打造“鄰里驛站”一站式服務(wù)中心,真正打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
“一線法”
該街道結(jié)合班子成員職責分工和社區(qū)實際,健全完善社區(qū)包聯(lián)工作制度,通過堅持在一線調(diào)研、問題在一線解決、工作在一線推動、形象在一線樹立、實績在一線考評,切實引導(dǎo)廣大干部轉(zhuǎn)作風、強本領(lǐng)、勇?lián)?,推動工作提速、服?wù)提質(zhì)、程序規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效,讓基層一線工作落到實處、落到細處。
“一次辦”
千峰街道著力提升便民服務(wù)水平,以“一次辦”為目標,全力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)流程,整合各類政務(wù)服務(wù)資源,實現(xiàn)群眾辦事只進一扇門、最多跑一次;另一方面提升服務(wù)質(zhì)量,加強對工作人員的培訓(xùn)和管理,為群眾提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù),切實解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題,增強了群眾的幸福感和滿意度。
“一比武”
該街道通過實地察看、資料審閱、書記匯報等形式,開展工作逐一點評打分制度,從中提煉總結(jié)經(jīng)驗,查找短板弱項,明確改進方法。此外,街道還組織各社區(qū)黨支部書記觀摩學(xué)習(xí),從而凝共識、明思路,查不足、補短板,學(xué)先進、促提升,將社區(qū)各項工作抓實抓細抓具體,抓出特色亮點、抓出成績效果,在全街道形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。