近日,家住陽曲縣城東路竹源巷一對七旬老夫婦致電屬地城東路社區(qū)反映,兩人平時用水較少,但不知為何,近兩個月來每月水費竟然高達150元。經(jīng)過網(wǎng)格員堅持排查和協(xié)調(diào),11月22日,自來水公司人員再次進行排查和維修,為老人解了難題。
本月初,竹源巷住戶郭大爺、金大娘向社區(qū)反映了困擾二人已久的煩心事,不知為何,最近兩個月每月繳納的水費都高達150元,便找到自來水公司人員詢問。對方來查看后表示找不到問題所在,老人想到求助社區(qū)幫忙。
對此,城東路社區(qū)網(wǎng)格員劉蓉多次上門排查,找到自來水公司負責人說明情況。22日,維修人員發(fā)現(xiàn),原來是水表下方的管道腐爛破裂造成大量跑水,才導(dǎo)致的水費升高。隨后,維修人員免費為老人更換了新管道,徹底解決了漏水問題。
(責編:張杰)