最近，古交市濱河北路社區(qū)306小區(qū)404號(hào)樓的居民們終于松了一口氣，困擾他們的地下室滲水問(wèn)題得到了解決。
居民地下室修復(fù)得益于濱河北路社區(qū)推行的“網(wǎng)格+物業(yè)”工作模式。社區(qū)網(wǎng)格員收集到居民“急難愁盼”問(wèn)題后，迅速聯(lián)動(dòng)轄區(qū)物業(yè)，齊心協(xié)力“排憂解難”。
濱河北路社區(qū)所轄老舊小區(qū)居多。該社區(qū)不斷探索基層社會(huì)治理現(xiàn)代化新路徑，創(chuàng)新網(wǎng)格化服務(wù)管理，將與水電氣暖等居民生活息息相關(guān)的人員納入網(wǎng)格，有效提升治理水平。
看著干凈的環(huán)境，居民們總會(huì)想起社區(qū)網(wǎng)格員。幾天前，206小區(qū)205號(hào)樓101戶的下水道堵塞，污水外溢，氣味難聞，給居民生活帶來(lái)很大困擾。接到居民求助后，社區(qū)網(wǎng)格員立即上報(bào)網(wǎng)格黨支部，聯(lián)動(dòng)物業(yè)工作人員，及時(shí)解決居民憂慮。
以前一說(shuō)起自家房屋，家住206小區(qū)207號(hào)樓的秦先生都會(huì)無(wú)奈地?fù)u搖頭。房頂漏水，遇到刮風(fēng)下雨天，家里就遭了殃。他抱著試試看的態(tài)度將問(wèn)題反映給社區(qū)網(wǎng)格員，沒(méi)承想網(wǎng)格員迅速響應(yīng)，聯(lián)合物業(yè)排查，并組織施工隊(duì)伍對(duì)整個(gè)樓頂防漏加固。漏水問(wèn)題解決了，小區(qū)面貌也煥然一新……
濱河北路社區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在解決居民“急難愁盼”的大事小情的過(guò)程中，物業(yè)與社區(qū)之間、社區(qū)與居民之間、居民與居民之間都增強(qiáng)了互助意識(shí)和信任感。
