春節(jié)將至,孩子放假,小區(qū)比往常更加熱鬧起來,但發(fā)生在小區(qū)的噪音問題卻打破了午休的寧靜。社區(qū)網(wǎng)格員積極行動,依法協(xié)調(diào),在午休時間按下靜音鍵。
叫停午間裝修
1月12日,家住富力城B區(qū)的居民冀女士向社區(qū)反映,連日來,樓下王先生家的裝修噪音太大,而且就連午休時間也在裝修,各種機器轟鳴,吵得自己和家人無法休息。尤其孩子已經(jīng)高三,每天午休不成嚴重影響下午上課,十分惱火。
聞訊,富力城社區(qū)網(wǎng)格員張彩虹立即找到裝修工人了解情況。工人表示,裝修主家著急入住,要求春節(jié)前干完活,中午不加班加點就難以按時完成。隨后,張彩虹電話聯(lián)系到主家王先生,說明了冀女士家的情況。王先生表示非常抱歉,自己事先并不知情,隨后馬上要求工人午休時停工,今后只在上午下午施工,晚一些完工也沒關(guān)系。
引導(dǎo)孩子午休
“最近我們家樓上好像搬來一個小孩子,每天中午一直吵鬧蹦跳,而我們家有上學(xué)的學(xué)生,我年齡大也經(jīng)不住打擾,所以請社區(qū)幫助協(xié)調(diào)。”1月10日,興華北街1號院居民孟女士向濱豐苑社區(qū)反映。
隨后,網(wǎng)格員毛海月上門了解情況。原來,快過年了,在外地做生意的女兒帶著孩子回到太原探親,孩子每天由姥姥姥爺照看。小男孩正是活潑好動的年齡,而張師傅只顧疼愛外孫,疏忽了擾鄰問題。網(wǎng)格員找到其溝通時,張師傅才重視起來,表示會把桌子和椅子下都墊上厚墊子,另外將引導(dǎo)孩子午睡,不再擾鄰。
制止商戶叫賣
1月8日,新蘭路98號院居民向?qū)俚嘏d安社區(qū)反映,小區(qū)一沿街商戶為了增加銷量,在商店門前放了一個小喇叭,循環(huán)播放叫賣,中午也不停止。吵得附近住戶無法午休,和商家說過幾次對方也不聽,只得找社區(qū)協(xié)調(diào)。
隨后,社區(qū)網(wǎng)格員焦菲菲找到商家溝通協(xié)商,耐心向商戶老板反饋居民意見,雖然春節(jié)前促銷行為可以理解,但不能打擾周邊居民正常生活,做生意講究和氣生財,如果因為噪音引起大家不滿,也會失去人心。經(jīng)過一番溝通,對方認識到自己所做不妥,馬上將喇叭關(guān)閉,并表示不再用這種促銷方式。
宣傳法律法規(guī)
針對小區(qū)噪音情況,網(wǎng)格員們給居民們講解了噪聲污染防治法相關(guān)規(guī)定:在法定休息日、節(jié)假日全天以及工作日12時至14時、18時至次日8時,禁止在已竣工交付使用的住宅樓內(nèi)進行產(chǎn)生噪聲的裝修等擾民作業(yè)。在其他時段內(nèi)作業(yè)的,也應(yīng)當采取噪聲控制措施,盡量減輕對周圍居民的干擾;禁止在噪聲敏感建筑物集中區(qū)域使用高音廣播喇叭;公共場所管理者不得違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過大音量。
社區(qū)呼吁:請大家從自我做起,共同創(chuàng)造寧靜的生活環(huán)境。