“付爺爺，你如果在家里遇到了危險(xiǎn)或健康情況，只要摁下手中這個(gè)無(wú)線報(bào)警器的按鈕，你的子女和社區(qū)的工作人員就會(huì)知曉，并能馬上前來(lái)援助。”11月23日，杏花嶺區(qū)敦化坊街道晉安西街社區(qū)網(wǎng)格員侯衛(wèi)霞，來(lái)到美好家園東區(qū)5號(hào)樓70歲獨(dú)居老人付彬家里，指導(dǎo)他使用智能居家養(yǎng)老安全系統(tǒng)。在侯衛(wèi)霞的細(xì)心指導(dǎo)下，老人很快就學(xué)會(huì)了，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員還給老人進(jìn)行了免費(fèi)體檢，并在社區(qū)里幫老人建立了健康檔案。
為解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)難題，加快社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)提升，晉安西街社區(qū)聚焦養(yǎng)老服務(wù)需求，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給，打造“享老”智慧頤養(yǎng)項(xiàng)目，通過(guò)創(chuàng)新打造、科學(xué)搭建、完善配套，充分調(diào)動(dòng)各方資源，有效推進(jìn)全社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為老年人居家養(yǎng)老保駕護(hù)航。
創(chuàng)新打造線上“云管家”
今年以來(lái)，晉安西街社區(qū)開(kāi)始實(shí)施智慧養(yǎng)老項(xiàng)目，依托“安防貓”電話呼叫系統(tǒng)，免費(fèi)為社區(qū)里高齡、失能、獨(dú)居老年人家里安裝智能養(yǎng)老設(shè)施，通過(guò)“一鍵呼叫”裝置和遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控裝置，打通了服務(wù)端和家庭端的信息通道，實(shí)現(xiàn)了居家智能設(shè)備應(yīng)急求救、遠(yuǎn)端視頻呼叫、醫(yī)療安全救助等服務(wù)。目前，該社區(qū)已經(jīng)形成以“安防貓智能呼叫系統(tǒng)+居家養(yǎng)老服務(wù)中心+社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”為載體，以“呼叫救助、服務(wù)調(diào)度、居家照料、健康服務(wù)、安全防范”為主要內(nèi)容的智能社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
科學(xué)搭建健康“數(shù)據(jù)庫(kù)”
健康養(yǎng)老是社區(qū)養(yǎng)老不可或缺的一環(huán)。晉安西街社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，依托公共衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)——家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)，建立了60歲以上老年人健康信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)轄區(qū)老人進(jìn)行持續(xù)的健康監(jiān)測(cè)、健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康護(hù)理等各類服務(wù)。目前已為600名老人簽約了家庭醫(yī)生，并納入平臺(tái)管理，真正依托互聯(lián)網(wǎng)建立起來(lái)“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。同時(shí)，積極推動(dòng)符合申報(bào)條件的老年人家庭實(shí)施智能化、信息化改造，為家庭照護(hù)床位老年人實(shí)現(xiàn)居家“線上+線下”服務(wù)，為其在家中配備閃光震動(dòng)門(mén)鈴、人體感應(yīng)探測(cè)器、智能手環(huán)、智能音響等信息化產(chǎn)品，以及護(hù)理床、電動(dòng)輪椅、床上洗浴套裝、翻身輔助器等適老化產(chǎn)品，通過(guò)全方位照護(hù)，將“技護(hù)+人護(hù)”有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建起“居家健康安全衛(wèi)士”。
完善配套養(yǎng)老“新驛站”
解決老年人特別是孤寡、獨(dú)居、空巢等老年群體“一餐熱飯”“吃飯難”等問(wèn)題，一直是杏花嶺區(qū)為民辦實(shí)事的重點(diǎn)。晉安西街社區(qū)在上級(jí)部門(mén)的支持下，建設(shè)了“長(zhǎng)者食堂”。通過(guò)前期需求調(diào)查，摸清老人用餐次數(shù)和口味習(xí)慣，最終擬定午餐提供兩菜一湯一飯8元餐標(biāo)，提供堂食打包送餐等服務(wù)。同時(shí)，在解決孤寡、獨(dú)居、空巢老人等用餐問(wèn)題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行“用餐打卡”監(jiān)測(cè)，對(duì)連續(xù)未到食堂就餐的老人，社區(qū)工作人員會(huì)電話詢問(wèn)或者上門(mén)了解情況，切實(shí)保障老年人的安全。
閑置的核酸采樣亭變身“健康驛站”，還實(shí)現(xiàn)了“再就業(yè)”。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的家庭醫(yī)生每周三上午定期到“健康驛站”，免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓、血糖、指脈氧；聽(tīng)診心、肺；指導(dǎo)慢病老年人用藥及健康監(jiān)測(cè)等一系列服務(wù)，深受老年人歡迎。社區(qū)每周還舉辦老年講堂，主要培訓(xùn)智能手機(jī)應(yīng)用和反詐宣傳等，讓老年人適應(yīng)科技帶來(lái)的變化。
打造集線上智慧精準(zhǔn)服務(wù)、線下延伸支撐陣地、協(xié)同配套有效銜接于一體的養(yǎng)老服務(wù)新模式，就是要讓社區(qū)里的老年人享受到觸手可及、便捷易用的養(yǎng)老信息資源服務(wù)和智能陪伴，為老年人提供有質(zhì)量、有溫度、有特色的居家養(yǎng)老服務(wù)。
