“耐心傾聽、細(xì)心分析、用心調(diào)解。”12月13日,古交市川東社區(qū)“和安理”矛盾糾紛多元化解工作室揭牌并投入運(yùn)行。該工作室由川東社區(qū)、東曲派出所、古交市婦聯(lián)等多家單位共同設(shè)立,從源頭上化解基層矛盾,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
該工作室將利用黨員調(diào)解平臺(tái)和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的力量,針對(duì)鄰里糾紛、家庭矛盾、財(cái)產(chǎn)爭(zhēng)執(zhí)等社區(qū)常見問題跟進(jìn)協(xié)調(diào)。工作室發(fā)揮老黨員調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)勢(shì),將調(diào)解服務(wù)延伸至社區(qū)“神經(jīng)末梢”,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。
“‘和安理’工作室是一個(gè)便于轄區(qū)居民前來‘說事’、表達(dá)意見和訴求的溝通平臺(tái),讓居民的心里話、心頭事有處可說、有人會(huì)聽、有人會(huì)管。”川東社區(qū)負(fù)責(zé)人說。