內容提要: “真是謝謝咱車長了,幸好您幫忙收起來了,我才能這么快找回手機。”
“真是謝謝咱車長了,幸好您幫忙收起來了,我才能這么快找回手機?!?2月6日,在902路公交車上,市民張女士激動地向902路駕駛員王薇表達感謝之情。
據了解,當天下午1時許,張女士乘坐902路公交車到萬博數碼港下車。由于下車匆忙,不慎將手機落在了車上,待她發(fā)現時,車已經走遠。正當她不知所措時,旁邊一位候車的乘客幫她撥通了太原公交服務熱線??头藛T馬上幫助她聯系了902路所在車隊的工作人員。
了解情況后,車隊工作人員一邊聯系張女士,一邊聯系了公交后臺智能調度調度員,通過智能調度系統(tǒng)展開排查。調度員根據乘客提供的上、下車的站點和時間點,鎖定該時間段發(fā)出車輛,用智能調度平臺向鎖定的幾臺車輛發(fā)送乘客遺失物品的信息,隨后通過智能調度系統(tǒng)聯系了最有可能是張女士乘坐的幾臺公交車,最終在駕駛員王薇的車上找到了失物。據王薇回憶,當時已經行駛到榆次終點站,正在做易燃易爆危險物檢查,在車廂后排座位上找到了乘客遺落的手機,并拿回駕駛室妥善保管。
太原公交工作人員提醒廣大乘客,乘坐公共交通工具時,一定要攜帶好隨身物品,以免丟失造成不必要的損失。如若發(fā)現有物品遺失也不要著急,在原下車站點位置撥打太原公交服務熱線7249876,也可跟隨同線路車輛到調度室尋找。
(責編:田洲)